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我們的理念

我公司堅持“一切為用戶服務、一切替用戶著想、一切對用戶負責、一切讓用戶放心”的承諾,牢固樹立“質量第一、用戶第一、信譽第一”的思想,以用戶為中心,建立了一套完善的質保體係和銷售服務網絡體係,擁有一支素質好、反應快、服務及時的營銷隊伍,配備了專用的服務設施,在全國各地均設有維修、服務小組,全方位做好售前、售中、售後服務,確定所供產品安全、按期一次投運成功,讓用戶放心使用我公司產品。
我們的承諾

嚴格履行合同中“技術服務”相關內容的各項條款。
●及時提供使用我公司產品所需的技術資料。
●產品到達目的地接到貴方通知後,我公司將派人及時趕到現場,參加開箱後的檢驗工作。
●我公司的服務電話24小時開通,產品在安裝、調試或試運行過程中,發現質量問題或其它需要我公司協助解決的問題,在接到貴方通知後,10分鍾內有回複,第一時間盡快趕到現場,全方位真誠為貴公司工程服務,做到問題不解決,服務工作不停止。
●在產品安裝、調試過程中,我公司將派經驗豐富、責任心強的技術人員到達現場,提供現場技術服務,協助和指導產品的安裝及調試和試運行,並負責解決合同設備在安裝、調試、試運行中發現的製造質量及性能等有關問題。
●產品的質保期為合同貨物安裝調試驗收合格起,產品在質保期內製造質量問題由我方負責免費修理或更換,並承擔合同規定的相應經濟責任。在質保期後,產品壽命期內,如屬明顯的、重大的設備設計或製造缺陷引起的設備損壞,我方負責免費修理或更換,產品實行終身服務。
●對非我方責任造成的設備損壞,我方優先完成提供配件和修理並直至用戶滿意。
●對需方選購的與本合同設備有關的配套設備,我方有提供技術配合的義務,並不由此而發生任何費用。
●對於設備易損件,我方為用戶長期提供設備易損件以及提供易損件供應商名單。
●為使貴方正確掌握、使用、維護我公司的產品,根據貴方需要,我公司可派人到現場或貴方派人到我公司,免費進行技術培訓。
●建立用戶檔案,專業人員定期回訪。
●為維護AG亞遊下載的質量和信譽,全部選用優質組件和原材料。
●售後工程師資質:
a、熟悉各項規章製度,尊守施工現場各項規章製度。
b、精通設備的使用維護,有豐富的現場工作經驗,能夠正確地完成現場指導和解決突發事故的能力。
c、具有很強的責任心和事業心。
d、服從局方的工作安排,局方有權更換認為不合格的工程師。


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